Smartsupp로 고객 참여 강화하기
Smartsupp는 판매를 증대하고 고객 상호작용을 개선하려는 온라인 상점을 위해 설계된 포괄적인 라이브 채팅 및 AI 쇼핑 도우미 솔루션입니다. 이 플랫폼은 실시간 라이브 채팅, Mira라는 AI 기반 쇼핑 도우미, 고객 문의의 최대 80%를 처리할 수 있는 맞춤형 챗봇 등 다양한 기능을 제공합니다. Messenger 및 WhatsApp과 같은 다양한 메시징 플랫폼과의 원활한 통합을 통해 Smartsupp는 고객과의 커뮤니케이션이 효율적이고 모바일 앱을 통해 어디서나 접근 가능하도록 보장합니다.
채팅 기능 외에도 Smartsupp는 고객 행동 및 대화 역학에 대한 귀중한 통찰력을 제공하여 기업이 고객 만족도를 이해하고 서비스 품질을 개선하는 데 도움을 줍니다. 이 플랫폼은 GDPR을 준수하여 사용자 데이터가 EU 내에서 안전하게 처리되도록 보장합니다. 전 세계적으로 100,000명 이상의 만족한 사용자를 보유한 Smartsupp는 채팅 솔루션의 선두주자로 자리 잡고 있으며, 고객 참여를 강화하고 판매를 촉진하려는 모든 전자상거래 비즈니스에 필수적인 도구입니다.
